Regulamento do estabelecimento

REGRAS INTERNAS E CONDIÇÕES DE LOCAÇÃO DOS NOSSOS QUARTOS

 

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A todos os nossos inquilinos

Para que as suas condições de estadia sejam as mais agradáveis, que a garantia de segurança e higiene seja máxima para todos, e que as instalações, que queríamos o melhor para si, sejam preservadas durante mais tempo,

Por favor, leia atentamente este regulamento e, com a sua assinatura, concorde em cumpri-lo, forneça um certificado de seguro (responsabilidade civil) para qualquer estadia, fotocópia de ambos os lados do seu documento de identidade, endereço atualizado, números de telefone celular e e-mail endereço bem antes de sua chegada.

Os seguintes pontos devem ser observados e respeitados: quem não aceitar o referido regulamento assinando ao pé da cópia fornecida pelo proprietário não tem direito de acesso ao alojamento designado no seu contrato ou à zona da piscina.

Enquanto aguardamos o prazer de o receber no nosso estabelecimento, é bom recordar algumas regras específicas dos nossos quartos.

Nossa pousada não é um hotel ou um local público. Na verdade, é um lugar privado onde vivemos como uma família. É a família FERNANDES quem o recebe na sua casa. O público não pode, portanto, acessá-lo livremente. Você também não pode trazer sua família ou amigos para lá, mesmo que alugue um quarto conosco.

Também pode haver outros viajantes sob o mesmo teto. Damos-lhe as boas-vindas à nossa casa para que possa desfrutar do local e da nossa hospitalidade durante as suas férias. É por isso que o convidamos a aproveitar todos os espaços da vida ao seu dispor no convívio e no respeito pela intimidade de cada um.

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NO CASO DO COVID-19

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La Chaumière aceita alterações de última hora e cancelamentos de estadias se um novo confinamento ou restrição de tráfego for decidido pelo governo francês ou pelo governo do local de residência principal do cliente.

A La Chaumière reserva-se o direito de recusar o serviço caso o cliente se recuse a medir a temperatura antes do check-in, não respeite os gestos de barreira ou não use máscara ou gel para as mãos de acordo com o protocolo de saúde. O cliente sendo avisado que o pagamento da estadia será devido na sua totalidade. Caso um cliente apresente sintomas durante a sua estadia, o estabelecimento irá impor isolamento no seu quarto e medição da temperatura. Se o cliente recusar ou se o cliente ocultar voluntariamente os sintomas, o estabelecimento autoriza-se a recusar-lhe o serviço e a pôr termo à sua estadia. O resto da estadia será devido. O cliente que chega declara que não apresenta sintomas de COVID-19.

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CHEGADAS

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O nosso desejo é recebê-lo nas melhores condições.

Também convidamos você a agendar sua chegada das 15:00 às 19:00. Chegadas tardias ou pelo contrário antecipadas, por exemplo, para deixar a bagagem para poder visitar o bairro com um veículo, são possíveis mediante acordo prévio (sabendo que é sempre possível organizar uma recepção um pouco mais tarde ou mais cedo se formos notificados (essencial neste caso).

Todas as comodidades da casa e do parque (jardim, parque de estacionamento, piscina, esplanadas, cozinha de verão, etc.) só são acessíveis a partir do momento em que o recebemos (a partir das 15h00).

À sua chegada e após as apresentações, cumpriremos em conjunto algumas formalidades: fotocópia do seu bilhete de identidade ou passaporte (caso ainda não o tenha feito aquando da reserva), pagamento da totalidade da estadia (dinheiro ou cartão de crédito), edição da sua fatura, entrega das chaves (do seu quarto e portão de pedestres). Em caso de perda das chaves, ser-lhe-á facturada uma participação fixa de 85€, com o pagamento assinado.

De seguida visite as zonas do imóvel onde poderá evoluir durante a sua estadia.

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PARTIDAS

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No último dia, as saídas são feitas antes das 11h. Não somos profissionais de hotelaria, devemos ter o tempo necessário para oferecer às pessoas que chegam mais tarde o alojamento mais acolhedor possível.

Qualquer hora extra será cobrada uma noite adicional.

Todos os equipamentos da casa e do parque (jardim, parque de estacionamento, piscina, esplanadas, cozinha de verão, etc.)

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CANCELAMENTO PELO CLIENTE

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Qualquer cancelamento deve ser notificado por carta registrada, fax ou e-mail endereçado ao proprietário.

Cancelamento antes do início da estadia:

• Se o cancelamento ocorrer mais de 24 horas antes do início da estadia, o saldo fica com o proprietário.

• Se o cancelamento ocorrer menos de 24 horas antes do início da estadia, o saldo fica com o proprietário que se reserva o direito de reclamar o preço do alojamento.

• Caso o cliente não compareça antes das 19h00 do dia previsto para o início da estadia, o proprietário disporá do quarto. O saldo fica com o proprietário que se reserva o direito de reclamar o saldo do preço da estadia.

Em caso de interrupção da estadia, o valor correspondente ao preço total da estadia fica integralmente adquirido pelo proprietário.

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CAFÉ DA MANHÃ

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Os pequenos-almoços são servidos dentro ou fora da casa se o tempo o permitir, entre as 8h30 e as 10h00. O seu pequeno-almoço “à francesa” (bebidas quentes, bolo do dia, pão fresco, brioche, compotas e sumos de fruta) será servido na sala de jantar ou no terraço

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OS QUARTOS

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Todos os nossos quartos foram decorados e preparados com cuidado para permitir que cada hóspede se sinta bem ali. Convidamo-lo a cuidar deste espaço habitacional onde ficará alojado. Outros visitantes o seguirão e aproveitarão os lugares como você.

Móveis, roupas de cama, bijuterias, banheiro, estão aí para contribuir com o seu bem-estar durante sua estada na chácara. Ao respeitar lugares e objetos, você nos respeita. (Sem móveis em movimento.)

Relate quaisquer problemas observados ou danos na sua chegada dentro de uma hora após a sua chegada. Qualquer coisa danificada voluntariamente estará sujeita a compensação financeira por vocês

É tradição que em uma casa de hóspedes a cama seja feita pelos moradores e seus pertences guardados. No entanto, realizamos uma visita de limpeza todos os dias para garantir que não lhe falte nada e para verificar se está tudo a correr bem. (para esvaziar as lixeiras e renovar a roupa, se necessário) Sujeira pesada será de responsabilidade do cliente.

Os quartos não são fornecidos para lavar a roupa e secá-la nas janelas (possibilidade de fazer uma máquina de lavar a pedido, o preço é exibido no quarto, pular nas camas ou limpar os sapatos com as toalhas Qualquer coisa suja ou danificada voluntariamente será sujeitos a compensação financeira por si mesmos.

Uma televisão de tela plana com TNT está à disposição dos visitantes em cada um dos quartos, o som deve ser moderado a partir das 22h. Os visitantes também podem acessar WiFi gratuitamente. O download ilegal é proibido.

Objetos de valor (jóias, dispositivos multimédia, meios de pagamento diversos, etc.) não devem ser deixados nos quartos ou em viaturas estacionadas, declinando os anfitriões qualquer responsabilidade em caso de desaparecimento desses objetos.

As toalhas fornecidas em seus quartos são apenas para uso. Toalhas para a piscina não são fornecidas (possibilidade de alugar)

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ANIMAIS

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Cães e gatos são permitidos e devem ser mencionados no momento da reserva.

As condições do seu acesso à nossa propriedade são as seguintes:

• Se identificado: tatuagem ou chip 

  eletrônico

• Que seu cartão de vacinação deve estar atualizado,

• Para cães, pedimos que a vacina da tosse dos canis seja feita por no mínimo 3 semanas.

Pedimos-lhe que nos mostre os documentos de identidade, bem como os registos de vacinação dos seus animais quando chegar.

Na ausência de documentos ou registros de vacinação, ou se constatarmos que seu(s) animal(is) é(são) agressivo(s) ou representam um perigo potencial, reservamo-nos o direito de não aceitá-lo(a) em nosso site. Neste caso, o depósito pago no momento da reserva não será reembolsado.

Os cães devem ser mantidos na coleira dentro do terreno da propriedade, pois nem todas as cercas são seguras.

Recolha as defecções do seu animal num plástico, bem fechado e coloque no lixo.

Os seus animais não devem ficar soltos no quarto durante as suas ausências (para tomar o pequeno-almoço por exemplo) assim como quando sai do local.

Todos os danos e sujeiras causados pelo(s) seu(s) animal(is) serão de sua responsabilidade e serão cobrados.

Reservamo-nos o direito de abreviar a sua estadia caso alguma das regras acima mencionadas não seja respeitada ou em caso de agressão por parte do(s) seu(s) animal(is).

Em todos os casos, o valor da sua estadia será cobrado integralmente de você.

Temos um veterinário 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todas as emergências.

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REGRAS DA PISCINA

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Utilização da piscina de sal  : No âmbito da regulamentação francesa sobre a utilização das piscinas familiares abertas aos hóspedes (objectivo: evitar acidentes envolvendo crianças) e com o objectivo de permitir uma utilização harmoniosa, estas piscinas regulamentos da piscina foram elaborados.

Os proprietários lembram a todos os seus clientes a falta de supervisão da piscina.

A piscina sendo uma piscina familiar, a sua utilização está reservada apenas a membros da família dos proprietários e a pessoas alojadas em regime de alojamento e pequeno-almoço.

Todos os jogos barulhentos, todos os objetos de arremesso são proibidos dentro e ao redor da piscina, mergulhos e saltos da borda são proibidos.

Os utilizadores da piscina comprometem-se:

• Tome um banho antes de tomar banho e evite tomar banho depois de usar protetor solar ou óleo.

• Para aceder à zona da piscina use sandálias próprias para o efeito (sem calçado urbano).

• Usar fato de banho reservado apenas para natação.

• Não traga comida ou bebida na praia.

• A área da piscina está aberta aos hóspedes das 10h às 20h, declinamos qualquer responsabilidade em caso de não utilização para natação.

• Todos os utilizadores da piscina devem estar cobertos por um seguro de defesa e recurso de Responsabilidade Civil.

• Para higiene e tranquilidade de todos, lamentamos não poder acomodar animais no deck da piscina.

O proprietário, em caso de incumprimento reiterado de um dos artigos, pode retirar, sem qualquer indemnização, a autorização de acesso à zona da piscina que lhe tenha anteriormente concedido.

Toalhas de praia/piscina

Se precisar deles, pedimos que os traga. Se você esquecer, alugamos para a estadia.

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DISPOSIÇÕES GERAIS

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Em cumprimento ao Decreto nº 2.006-1.386, de 15 de novembro de 2.006, é proibido fumar em locais de uso coletivo.

Todo o estabelecimento, incluindo os quartos, é portanto para não fumadores. Claro que é possível fumar no exterior mas por respeito pelas instalações pedimos aos fumadores que não deitem lá as pontas de cigarro. Cinzeiros estão à sua disposição.

Pedimos aos nossos hóspedes que apresentem um traje decente em todas as ocasiões, e que estejam vestidos e calçados quando se deslocarem nas áreas comuns.

O cliente compromete-se a devolver os quartos em perfeitas condições no final da estadia e a declarar e assumir financeiramente qualquer eventual deterioração de que seja responsável.

Cada residente em um quarto de hóspedes concorda em respeitar todos os espaços internos e externos. Em caso de dano, ele terá que pagar pelos reparos.

A plancha ou churrasqueira ao ar livre está à disposição dos hóspedes (3 euros por gás ou carvão). relaxamento (aberto das 9h às 21h)

Roubo e acidentes: o proprietário declina qualquer responsabilidade em caso de roubo ou lesão corporal ocorridos no imóvel.

Estacionamento privado sem guarda está disponível para os nossos clientes fora da casa (um carro/quarto). Para motos, um abrigo é fornecido dentro do recinto da propriedade.

                                                       

Os proprietários de La Chaumière são sensíveis à salvaguarda do nosso planeta e desejam contribuir para a proteção do meio ambiente, minimizando a pegada de funcionamento da sua estrutura de recepção.

Medidas simples e não vinculativas podem fazer muito.

Contamos assim com a sua colaboração para:

• Evite deixar as luzes acesas desnecessariamente,

• Não deixe a água correr e modere o fluxo durante os banhos,

• Desligue os radiadores com as janelas abertas,

• Evite utilizar todas as toalhas que lhe são disponibilizadas caso não necessite realmente delas,

• Para esvaziar suas latas de lixo.

Sendo o saneamento assegurado por sistema de fossa séptica, para evitar o entupimento dos esgotos e os inconvenientes daí decorrentes, pedimos a gentileza de deitar nas sanitas apenas papel higiénico, tendo os restantes resíduos um caixote previsto para o efeito.

Agradecemos antecipadamente a sua compreensão e cooperação.

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Se tiver a gentileza de nos dar um pouco mais de tempo, teremos o maior prazer em receber seus comentários, estamos abertos a qualquer sugestão ou no livro de visitas no quarto,   ou no site em que você nos conheceu.

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  Desde já, obrigado!

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Desejando-lhe uma boa estadia, lembramos que nunca estaremos longe e que não deve hesitar em nos contactar se necessário, para aconselhamento ou qualquer questão relativa à sua estadia ou à região.

Desejamos-lhe uma estadia agradável.