Virksomhedens forretningsorden

INTERNE REGLER OG BETINGELSER FOR LEJE AF VORES GÆSTEVÆRELSER

 

​

 

Til alle vores lejere

Så dine opholdsforhold er de mest behagelige, at garantien for sikkerhed og hygiejne er maksimal for alle, og at de installationer, som vi ønskede det bedste for dig, bevares i længst tid,

Læs venligst disse regler omhyggeligt og accepterer ved din underskrift at overholde dem, fremvis et forsikringsbevis (civilretligt ansvar) for ethvert ophold, fotokopi af begge sider af dit identitetskort, opdateret adresse, mobiltelefonnumre og e-mail adresse i god tid før ankomst.

Følgende punkter skal overholdes og respekteres: enhver person, der ikke har accepteret de nævnte regler ved at underskrive i bunden af kopien leveret af ejeren, har ikke ret til adgang til den bolig, der er udpeget i hans kontrakt, eller til poolområdet.

Mens du venter på fornøjelsen af at byde dig velkommen til vores etablissement, er det godt at huske nogle få regler, der er specifikke for vores værelser.

Vores bed and breakfast er ikke et hotel eller et offentligt sted. Det er faktisk et privat sted, hvor vi bor som familie. Det er familien FERNANDES, der byder dig velkommen i deres hjem. Offentligheden kan derfor ikke få fri adgang. Du kan heller ikke tage din familie eller venner med dertil, selvom du lejer et værelse hos os.

Der kan også være andre rejsende under samme tag. Vi byder dig velkommen til vores hjem, så du kan nyde stedet og vores gæstfrihed under din ferie. Det er derfor, vi inviterer dig til at drage fordel af alle de steder i livet, du har til din rådighed, i hygge og respekt for intimiteten hos hver enkelt.

​

I TILFÆLDE AF COVID-19

​

La Chaumière accepterer ændringer i sidste øjeblik og aflysninger af ophold, hvis en ny indespærring eller en trafikbegrænsning skulle besluttes af den franske regering eller regeringen på klientens hovedboligsted.

La Chaumière giver sig selv ret til at nægte service, hvis en kunde nægter at få deres temperatur målt før check-in, ikke respekterer barrierebevægelser eller ikke bærer en maske eller håndgel i henhold til sundhedsprotokollen. Kunden, der advares, forfalder betalingen af opholdet i sin helhed. I tilfælde af, at en klient viser symptomer under opholdet, vil etablissementet pålægge isolation på værelset og en temperaturmåling. Hvis kunden nægter, eller hvis kunden frivilligt skjuler symptomer, bemyndiger virksomheden sig til at nægte ham servicen og bringe hans ophold til ophør. Resten af opholdet forfalder. Den indkommende kunde erklærer, at han ikke har nogen symptomer på COVID-19.

​

ANKOMMELSER

​

Vores ønske er at byde dig velkommen under de bedste forhold.

Vi inviterer dig også til at planlægge din ankomst fra 15:00 til 19:00. For sent eller tværtimod tidlig ankomst, for eksempel for at aflevere bagage for at kunne besøge kvarteret med et køretøj, er muligt efter forudgående aftale.(Ved at det altid er muligt at arrangere en reception lidt senere eller tidligere, hvis vi får besked (vigtigt i dette tilfælde).

Alle husets og parkens faciliteter (have, parkeringsplads, swimmingpool, terrasser, sommerkøkken osv.) er kun tilgængelige fra det øjeblik, vi har budt dig velkommen (fra kl. 15.00).

Når du ankommer og efter introduktionerne, vil vi gennemføre et par formaliteter sammen: fotokopi af dit identitetskort eller pas (hvis det ikke allerede er gjort ved booking), betaling for hele opholdet (kontant eller kreditkort), udgave af din faktura, levering af nøglerne (til dit værelse og fodgængerport). I tilfælde af tab af nøgler vil en fast deltagelse på 85 € blive faktureret dig, betalingen underskrevet.

Besøg derefter de områder af ejendommen, hvor du kan udvikle dig under dit ophold.

​

AFGANG

​

Den sidste dag foretages afgange senest kl. 11.00. Vi er ikke hotelprofessionelle, vi skal kunne have den fornødne tid til at tilbyde folk, der ankommer senere, den mest indbydende bolig som muligt.

Eventuelt overarbejde vil blive opkrævet en ekstra nat.

Alt husets og parkens udstyr (have, parkeringsplads, swimmingpool, terrasser, sommerkøkken osv.) vil ikke længere være tilgængeligt efter den ønskede afgangstid kl. 11.00.

​

ANNULLERING AF KUNDEN

​

Enhver aflysning skal meddeles ved anbefalet brev, fax eller e-mail adresseret til ejeren.

Afbestilling inden opholdets start:

• Sker afbestillingen mere end 24 timer før opholdets start, forbliver restbeløbet hos ejeren.

• Hvis afbestillingen sker mindre end 24 timer før opholdets start, forbliver restbeløbet hos ejeren, som forbeholder sig retten til at kræve prisen for boligen.

• Hvis kunden ikke møder op før kl. Restbeløbet forbliver hos ejeren, som forbeholder sig retten til at kræve restbeløbet for opholdets pris.

I tilfælde af afbrydelse af opholdet forbliver den sum, der svarer til opholdets samlede pris, fuldt erhvervet af ejeren.

​

MORGENMAD

​

Morgenmad serveres i eller udenfor huset, hvis vejret tillader det, mellem 8:30 og 10:00. Din morgenmad i "fransk stil" (varme drikke, dagens kage, frisk brød, brioche, syltetøj og frugtjuice) vil blive serveret i spisestuen eller på terrassen

​

​

VÆRELSERNE

​

Alle vores værelser er indrettet og forberedt med omhu, så hver gæst kan føle sig godt der. Vi inviterer dig til at tage dig af dette opholdsrum, hvor du vil bo. Andre besøgende vil følge dig og nyde stederne, som du gjorde.

Møbler, sengetøj, nips, badeværelse, er til for at bidrage til dit velvære under dit ophold på stuehuset. Ved at respektere steder og genstande respekterer du os. (Ingen flytte møbler.)

Rapporter eventuelle observerede problemer eller skader ved din ankomst inden for en time efter din ankomst. Alt, der er beskadiget frivilligt, vil være underlagt økonomisk kompensation af jer selv

Det er traditionelt, at i et gæstehus bliver sengen redt af beboerne og lagt deres ejendele væk. Vi foretager dog et renlighedsbesøg hver dag for at sikre, at du ikke går glip af noget og for at tjekke, at alt går godt. (at tømme skraldespandene og forny vasketøjet evt.) Kraftig tilsmudsning vil være kundens ansvar.

Værelserne er ikke beregnet til at vaske tøj og tørre det ved vinduerne (mulighed for at lave en vaskemaskine på forespørgsel, prisen vises på værelset, hoppe på sengene eller rense dine sko med håndklæderne Enhver ting, der er snavset eller beskadiget frivilligt vil blive med forbehold for økonomisk kompensation af jer selv.

Et fladskærms-tv med TNT er tilgængeligt for besøgende i hvert af værelserne, lyden skal være moderat fra kl. Besøgende kan også få gratis adgang til WiFi. Ulovlig download er forbudt.

Værdigenstande (smykker, multimedieudstyr, forskellige betalingsmidler osv.) må ikke efterlades i værelserne eller i parkerede køretøjer, idet værterne fralægger sig ethvert ansvar i tilfælde af, at disse genstande forsvinder.

Håndklæderne på dine værelser er kun til brug. Håndklæder til swimmingpoolen medfølger ikke (mulighed for leje)

​

DYR

​

Hunde og katte er tilladt og skal nævnes ved reservation.

Betingelserne for deres adgang til vores ejendom er som følger:

• Uanset om det er identificeret: tatovering eller chip 

  elektronisk

• At deres vaccinationsjournal skal være opdateret,

• For hunde beder vi om, at kennelhostevaccinen udføres i minimum 3 uger.

Vi vil bede dig om at vise os identitetspapirerne samt vaccinationsjournalerne for dine dyr, når du ankommer.

I mangel af papirer eller vaccinationsoptegnelser, eller hvis vi finder, at dit/dine dyr er aggressive eller udgør en potentiel fare, forbeholder vi os retten til ikke at acceptere dig på vores side. I dette tilfælde vil dit depositum, der blev betalt ved reservationen, ikke blive refunderet.

Hunde skal holdes i snor på ejendommens grund, da ikke alle hegn er sikre.

Saml dit dyrs affald i en plastik, tæt lukket og kom i skraldespanden.

Dine dyr må ikke efterlades fri på værelset under dit fravær (for at spise morgenmad f.eks.) samt når du forlader pladsen.

Al skade og tilsmudsning forårsaget af dit eller dine dyr vil være dit ansvar og vil blive faktureret.

Vi forbeholder os retten til at forkorte dit ophold, hvis en af de ovennævnte regler ikke overholdes eller i tilfælde af aggression fra dit eller dine dyr.

I alle tilfælde vil beløbet for dit ophold blive faktureret dig fuldt ud.

Vi har en 24/7 dyrlæge til alle nødsituationer.

​

POOL REGLER

​

Brug af saltbassinet  : Inden for rammerne af franske regler om brug af familiebassiner, der er åbne for gæster (formål: at undgå ulykker med børn) og med det formål at tillade harmonisk brug, puljereglement er udarbejdet.

Ejerne minder alle deres kunder om manglen på pooltilsyn.

Da swimmingpoolen er en familie-swimmingpool, er dens brug kun forbeholdt medlemmer af ejernes familie og for personer, der bor i bed and breakfast.

Alle larmende spil, alle kastegenstande er forbudt i og omkring poolen, dykning og spring fra kanten er forbudt.

Poolbrugere påtager sig:

• Tag et brusebad før badning og undgå at bade efter brug af solcreme eller olie.

• For at få adgang til poolområdet iført sandaler egnet til dette formål (ingen gadesko).

• At bruge en badedragt, der kun er reserveret til svømning.

• Medbring ikke mad eller drikke på stranden.

• Svømmebassinområdet er åbent for gæster fra 10.00 til 20.00, vi fralægger os alt ansvar i tilfælde af manglende brug til svømning.

• Alle brugere af svømmehallen skal være dækket af Ansvars- og regresforsikring.

• Af hensyn til alles hygiejne og ro i sindet beklager vi, at vi ikke kan rumme dyr på pooldækket.

Ejeren kan ved gentagne brud på en af artiklerne tilbagekalde adgangstilladelsen til poolområdet, som han tidligere har givet uden nogen form for kompensation.

Strand/pool håndklæder

Hvis du har brug for dem, beder vi dig medbringe dem. Hvis du glemmer det, lejer vi dem til opholdet.

​

GENERELLE BESTEMMELSER

​

I overensstemmelse med dekret nr. 2006-1386 af 15. november 2006 er det forbudt at ryge på steder til fælles brug.

Hele etablissementet, inklusive værelserne, er derfor ikke-ryger. Det er selvfølgelig muligt at ryge udenfor, men af respekt for lokalerne beder vi rygere om ikke at smide deres cigaretskod der. Askebægre er tilgængelige.

Vi beder vores gæster om at præsentere en anstændig kjole ved alle lejligheder, og at være påklædt og skoet, når de rejser i fællesarealerne.

Kunden forpligter sig til at returnere værelserne i perfekt stand ved slutningen af opholdet og til at erklære og påtage sig økonomisk enhver mulig forringelse, som han måtte være ansvarlig for.

Hver beboer i et gæsteværelse accepterer at respektere alle indvendige og udvendige rum. I tilfælde af skade skal han betale for reparationerne.

Plancha- eller grilludekøkkenet er tilgængeligt for gæster (3 euro for gas eller kul) afslapning (åbent fra kl. 09.00 til 21.00)

Tyveri og ulykker: Ejeren fralægger sig ethvert ansvar i tilfælde af tyveri eller personskade i ejendommen.

Ubevogtet privat parkering er tilgængelig for vores gæster uden for huset (en bil/værelse). For motorcykler er der et husly inden for indhegningen af ejendommen.

                                                       

Ejerne af La Chaumière er følsomme over for beskyttelsen af vores planet og ønsker at bidrage til beskyttelsen af miljøet ved at minimere fodaftrykket af driften af dens receptionsstruktur.

Simple, uforpligtende tiltag kan gøre meget.

Vi regner derfor med dit samarbejde til:

• Undgå at lade lys være tændt unødigt,

• Lad ikke vandet løbe og moderer flowet under brusere,

• Sluk radiatorer med åbne vinduer,

• Undgå at bruge alle de håndklæder, du har stillet til rådighed, hvis du ikke rigtig har brug for dem,

• At tømme dine skraldespande.

Sanering udføres af et septiktanksystem, for at undgå tilstopning af kloakkerne og de gener, der følger heraf, beder vi dig venligst om at smide toiletpapir i toiletterne, det andet affald har en skraldespand til dette formål.

Vi takker på forhånd for jeres forståelse og samarbejde.

​

Hvis du er så venlig at give os lidt mere tid, vil vi være glade for at modtage dine kommentarer, vi er åbne for forslag eller på gæstebogen på værelset,   eller webstedet på som du kendte os.

​

  På forhånd tak!

​

Vi ønsker dig et godt ophold og minder dig om, at vi aldrig vil være langt væk, og at du ikke skal tøve med at kontakte os, hvis det er nødvendigt, for råd eller spørgsmål vedrørende dit ophold eller regionen.

Vi ønsker dig et behageligt ophold.