Правила внутрішнього розпорядку закладу

ВНУТРІШНІ ПРАВИЛА ТА УМОВИ ОРЕНДИ НАШИХ ГОСТЯНИХ КОМНАТ

 

​

 

Всім нашим орендарям

Щоб ваші умови перебування були максимально приємними, щоб гарантія безпеки та гігієни була максимальною для всіх, а установки, які ми бажали для вас найкращими, зберігалися найдовше,

Будь ласка, уважно прочитайте ці правила та, своїм підписом, підтвердьте свою згоду на їх дотримання, надайте свідоцтво страхування (цивільної відповідальності) на будь-яке перебування, ксерокопію обох сторін вашого посвідчення особи, актуальну адресу, номери мобільних телефонів та електронну пошту. адресу задовго до вашого приїзду.

Необхідно дотримуватися та дотримуватися наступних пунктів: будь-яка особа, яка не прийняла зазначені правила, підписавшись у нижній частині копії, наданої власником, не має права доступу до приміщення, зазначеного в його договорі, або до зони басейну.

Очікуючи на те, що вас буде радо вітати в нашому закладі, варто запам’ятати кілька правил, характерних для наших номерів.

Наш готель типу "ліжко та сніданок" не є готелем чи громадським місцем. Це справді приватне місце, де ми живемо всією родиною. Це сім'я FERNANDES, яка вітає вас у своєму домі. Тому громадськість не може отримати до нього вільний доступ. Ви також не можете привести туди свою родину чи друзів, навіть якщо ви орендуєте кімнату у нас.

Також можуть бути інші мандрівники під одним дахом. Ми вітаємо вас у нашому домі, щоб ви могли насолодитися місцем і нашою гостинністю під час відпустки. Ось чому ми запрошуємо вас скористатися всіма доступними для вас місцями життя в дружелюбності та повазі до інтимності кожного.

​

У ВИПАДКУ COVID-19

​

La Chaumière приймає зміни в останню хвилину та скасування перебування, якщо уряд Франції чи уряд країни основного місця проживання клієнта приймає рішення про нове затримання або обмеження руху.

La Chaumière надає собі право відмовити в обслуговуванні, якщо клієнт відмовляється вимірювати температуру перед реєстрацією, не поважає жести бар’єрів або не носить маску чи гель для рук відповідно до санітарного протоколу. Клієнта, якого попереджають про повну оплату перебування. У випадку, якщо під час перебування у клієнта з’являться симптоми, заклад запровадить ізоляцію в його кімнаті та виміряє температуру. Якщо клієнт відмовляється або добровільно приховує симптоми, заклад має право відмовити йому в обслуговуванні та припинити його перебування. Решта перебування буде належним. Вхідний клієнт заявляє, що у нього немає симптомів COVID-19.

​

ПРИЇЗДИ

​

Ми бажаємо зустріти вас у найкращих умовах.

Також запрошуємо запланувати свій приїзд з 15:00 до 19:00. Пізній або, навпаки, ранній приїзд, наприклад, щоб здати багаж, щоб мати можливість відвідати околиці на транспортному засобі, можливий за умови попередньої домовленості (Знаючи, що завжди можна організувати прийом трохи пізніше або раніше, якщо ми будемо сповіщені (у цьому випадку важливо).

Усі зручності будинку та парку (сад, автостоянка, басейн, тераси, літня кухня тощо) доступні лише з моменту нашого прийому (з 15:00).

Коли ви приїдете та познайомитеся, ми разом виконаємо кілька формальностей: ксерокопію вашого посвідчення особи або паспорта (якщо це ще не зроблено під час бронювання), оплату всього перебування (готівкою або кредитною карткою), видання вашого рахунку, доставку ключів (від кімнати та пішохідних воріт). У разі втрати ключів вам буде виставлено рахунок на фіксовану участь у розмірі 85 євро, платіж буде підписаний.

Потім відвідайте зони власності, де ви можете розвиватися під час свого перебування.

​

ВИЇЗДИ

​

В останній день виїзд здійснюється не пізніше 11 години ранку. Ми не є професіоналами в готельному бізнесі, ми повинні мати необхідний час, щоб запропонувати людям, які прибувають пізніше, найприємніше розміщення.

За будь-яку понаднормову роботу стягується додаткова добу.

Усе обладнання будинку та парку (сад, автостоянка, басейн, тераси, літня кухня тощо) більше не буде доступним після вказаного часу виїзду 11:00.

​

СКАСУВАННЯ ЗАМОВНИКОМ

​

Будь-яке скасування має бути повідомлено рекомендованим листом, факсом або електронною поштою на ім’я власника.

Скасування бронювання до початку перебування:

• Якщо скасування відбувається більш ніж за 24 години до початку перебування, залишок залишається у власника.

• Якщо скасування відбувається менш ніж за 24 години до початку перебування, залишок залишається у власника, який залишає за собою право вимагати вартість проживання.

• У разі неявки клієнта до 19.00 в день, призначений для початку проживання, власник розпоряджається кімнатою. Залишок залишається за власником, який залишає за собою право вимагати залишок вартості проживання.

У разі переривання проживання сума, що відповідає загальній вартості перебування, залишається повністю отриманою власником.

​

СНІДАНКИ

​

Сніданки подаються в будинку або за його межами, якщо дозволяє погода, з 8:30 до 10:00. Ваш сніданок у «французькому стилі» (гарячі напої, тістечко дня, свіжий хліб, булочки, джеми та фруктові соки) буде подано в їдальні або на терасі.

​

​

кімнати

​

Усі наші номери були ретельно оформлені та підготовлені, щоб кожен гість почувався там добре. Ми запрошуємо вас подбати про цю житлову площу, в якій ви залишитесь. Інші відвідувачі підуть за вами й насолоджуватимуться місцями, як і ви.

Меблі, постільна білизна, дрібнички, ванна кімната є для того, щоб сприяти вашому благополуччю під час вашого перебування на фермі. Поважаючи місця та предмети, ви поважаєте нас. (Не можна переміщати меблі.)

Повідомте про будь-які виявлені проблеми або пошкодження під час вашого прибуття протягом години після вашого прибуття. Все, що було пошкоджено добровільно, буде підлягати фінансовій компенсації з вас

Традиційно в гостьовому будинку постелі застеляють самі мешканці і прибирають свої речі. Однак ми щодня проводимо перевірку чистоти, щоб переконатися, що ви нічого не пропустите та перевірити, чи все йде добре. (щоб спорожнити баки та оновити білизну, якщо це необхідно). Відповідальність за сильне забруднення несе клієнт.

У кімнатах не передбачено прання та сушіння білизни біля вікон (можливість поставити пральну машину за запитом, ціна вказана в кімнаті, стрибати на ліжках або чистити взуття рушниками. Все, що забруднилося або зіпсувалося добровільно буде за умови фінансової компенсації з вас.

Телевізор з плоским екраном і ТНТ доступний для відвідувачів у кожному номері, звук повинен бути помірним з 22:00. Відвідувачі також можуть безкоштовно користуватися Wi-Fi. Нелегальне завантаження заборонено.

Цінні речі (ювелірні вироби, мультимедійні пристрої, різні платіжні засоби тощо) не можна залишати в номерах або на припаркованих автомобілях, господарі знімають з себе будь-яку відповідальність у разі зникнення цих предметів.

Рушники, надані у ваших номерах, призначені лише для використання. Рушники для басейну не надаються (можливість оренди)

​

ТВАРИНИ

​

Допускається розміщення з собаками та котами, про що необхідно вказати під час бронювання.

Умови їх доступу до нашої власності такі:

• Ідентифікація: татуювання чи чіп 

  електронні

• Що їхні записи про щеплення мають бути актуальними,

• Для собак ми просимо робити щеплення від кашлю протягом мінімум 3 тижнів.

Ми попросимо вас показати нам документи, що засвідчують особу, а також записи про вакцинацію ваших тварин, коли ви прибудете.

У разі відсутності документів або записів про вакцинацію, або якщо ми виявимо, що ваша(і) тварина(а) є агресивною(ими) чи становлять потенційну небезпеку, ми залишаємо за собою право не прийняти вас на наш сайт. У цьому випадку депозит, сплачений під час бронювання, не повертається.

Собак слід тримати на повідку на території території, оскільки не всі огорожі надійні.

Зберіть дефекти вашої тварини в поліетиленовий пакет, щільно закрийте та викиньте у смітник.

Ваших тварин не можна залишати вільними в номері під час вашої відсутності (наприклад, щоб поснідати), а також коли ви залишаєте територію.

За всі пошкодження та забруднення, спричинені вашою твариною (тваринами), ви несете відповідальність і буде виставлено рахунок.

Ми залишаємо за собою право скоротити ваше перебування, якщо не дотримується одне із зазначених вище правил або у випадку агресії з боку вашої тварини.

У всіх випадках вартість вашого перебування буде виставлена вам у повному обсязі.

У нас цілодобовий ветеринар для всіх надзвичайних ситуацій.

​

ПРАВИЛА БАСЕЙНУ

​

Використання соляного басейну  : У рамках французьких правил використання сімейних басейнів, відкритих для гостей (мета: уникнути нещасних випадків за участю дітей) і з метою забезпечення гармонійного використання, ці басейни складено положення про басейн.

Власники нагадують всім своїм клієнтам про відсутність нагляду за басейном.

Оскільки плавальний басейн є сімейним, ним можуть користуватися лише члени родини власників і люди, які проживають у готелі типу "ліжко та сніданок".

Забороняються всі галасливі ігри, кидання предметів у басейн та навколо нього, пірнання та стрибки з краю заборонені.

Користувачі пулу зобов'язуються:

• Приймайте душ перед купанням і уникайте купання після використання сонцезахисного крему або масла.

• Для входу в зону басейну в сандаліях, які підходять для цієї мети (без вуличного взуття).

• Використовувати купальник, призначений лише для плавання.

• Не приносьте на пляж їжу та напої.

• Зона басейну відкрита для гостей з 10:00 до 20:00, ми знімаємо будь-яку відповідальність у разі невикористання для купання.

• Усі користувачі басейну повинні мати страхування цивільної відповідальності.

• Заради гігієни та душевного спокою для всіх, нажаль, ми не можемо розміщувати тварин на терасі біля басейну.

Власник у разі повторного порушення однієї зі статей може скасувати дозвіл на доступ до зони басейну, який він надав раніше, без будь-якої компенсації.

Рушники для пляжу/басейну

Якщо вони вам потрібні, просимо принести їх. Якщо ви забудете, ми орендуємо їх на проживання.

​

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

​

Відповідно до Указу № 2006-1386 від 15 листопада 2006 року заборонено палити в місцях колективного користування.

Таким чином, у всьому закладі, включаючи номери, палити заборонено. Звичайно, можна курити на вулиці, але з поваги до приміщення ми просимо курців не кидати туди свої недопалки. Попільнички у вашому розпорядженні.

Ми просимо наших гостей мати гідний одяг на всі випадки життя, а також бути одягненими та взутими під час поїздок у місцях загального користування.

Клієнт зобов’язується повернути номери в ідеальному стані наприкінці перебування та повідомити про будь-яке можливе погіршення, за яке він може нести відповідальність, і взяти на себе фінансову відповідальність.

Кожен мешканець гостьової кімнати погоджується поважати всі внутрішні та зовнішні простори. У разі пошкодження він повинен буде оплатити ремонт.

До послуг гостей планча або барбекю на свіжому повітрі (участь 3 євро за газ або вугілля).

Крадіжки та нещасні випадки: власник знімає будь-яку відповідальність у разі крадіжки або тілесних ушкоджень, що сталися у власності.

Неохоронювана приватна парковка доступна для наших гостей біля будинку (одна машина/кімната). Для мотоциклів передбачено укриття всередині огорожі.

                                                       

Власники La Chaumière дбайливо ставляться до охорони нашої планети та бажають внести свій внесок у захист навколишнього середовища, зводячи до мінімуму слід роботи приймальної структури.

Прості, необов'язкові заходи можуть зробити багато.

Тому ми розраховуємо на вашу співпрацю, щоб:

• Уникайте залишати світло включеним без потреби,

• Не дозволяйте воді течі та поміркуйте потік під час злив,

• Вимкнути радіатори при відкритих вікнах,

• Уникайте використання всіх наявних рушників, якщо вони вам не потрібні,

• Щоб спустошити ваші сміттєві баки.

Санітарія забезпечується системою септиків, щоб уникнути засмічення каналізації та незручностей, які це спричиняє, ми просимо вас викидати в туалети лише туалетний папір, а для інших відходів має бути відро для цих цілей.

Заздалегідь дякуємо за розуміння та співпрацю.

​

Якщо ви досить люб’язні, щоб дати нам трохи більше часу, ми будемо раді отримати ваші коментарі, ми відкриті для будь-яких пропозицій або в гостьовій книзі в кімнаті,   або на сайті на який ти знав нас.

​

  Наперед дякую!

​

Бажаючи вам гарного перебування, ми нагадуємо вам, що ми ніколи не будемо далеко, і що ви не вагайтеся звертатися до нас у разі потреби, щоб отримати пораду чи будь-яке запитання, що стосується вашого перебування чи регіону.

Бажаємо Вам приємного відпочинку.